首页 › TCL - 4K电视 › 经过多日交涉，tcl公司终于解决了l55e5690假4k的问题！

wz555 发表于 2014-7-30 18:35:51

我的也是5690，怎么才能退换呢？

zhumeiliang88 发表于 2014-8-1 11:09:11

yuxingtian 发表于 2014-4-4 11:13
我的L50E5690A-3D也是同样问题，请问，通过什么途径才能解决呀？怎么投诉？

L50E5690A-3D是真4k机器，用支持4k分辨率的显卡连接电视机看4K，呵呵，画面很爽的！！

emule888 发表于 2014-8-1 12:18:36

zhumeiliang88 发表于 2014-8-1 11:09
L50E5690A-3D是真4k机器，用支持4k分辨率的显卡连接电视机看4K，呵呵，画面很爽的！！

难道你要让所有E5690电视用户都用支持4k分辨率的显卡连接电视机看4K,机器本身不能解码吗?

58009346 发表于 2014-8-1 14:48:53

那没必要买4K电视，直接买个4K显示器得了。

wz555 发表于 2014-8-1 18:07:05

对呀，花六七千买个智能电视当显示器，真不值得，tcl不能解决吗，不行得话，就直接315吧

wz555 发表于 2014-8-1 18:21:35

有没有和厂家换机成功的

emule888 发表于 2014-8-2 08:21:00

当地的售后师傅上门测试后证实该系列机型不支持直接播放4K视频文件,TCL整个一骗子,已强烈要求无理由原价退货

zhumeiliang88 发表于 2014-8-4 22:04:58

emule888 发表于 2014-8-2 08:21
当地的售后师傅上门测试后证实该系列机型不支持直接播放4K视频文件,TCL整个一骗子,已强烈要求无理由原价退 ...

要肯定电视机的屏确实是4K，至于不能U盘直接放，机器缺的是软解码，有待厂家开发，:victory:

lr1120 发表于 2014-8-6 15:00:35

我刚买了这个系列的，也是没法放4K，只能用网络盒子放4K，上当了！！！！！！！！！

TCL56904K 发表于 2015-1-11 00:37:53

我的也是不能播放4K{:soso_e119:}

查看完整版本: 经过多日交涉，tcl公司终于解决了l55e5690假4k的问题！