天猫魔盒M13使用常见问题FAQ！
1.问：天猫魔盒和天猫魔盒M13在哪里购买？答：目前正规的官方旗舰店有两个：
1）阿里数娱官方旗舰店：https://alifun.tmall.com/
2）天猫魔盒官方旗舰店：https://tshop.tmall.com/
好处是买的放心，顺丰包邮。有一定赠品,售后更方便。
2.问：天猫魔盒如何安装第三方软件看直播点播？
答：1）在电脑上下载好需要的APK应用软件安装包，可在此贴下载：http://bbs.yunos.com/read/263313476
2）将电脑上下载好的APK软件安装包移到U盘上；
3）将U盘插到魔盒的USB接口上，电视画面会弹出‘检测到外接设备’提示框，如下图（如果U盘插入但未弹出该提示框，可以通过点“我的应用”卡片位进入“本地播放”），选择“应用”进入应用列表
4）进入本地播放会看到如图的设备标识，点击U盘标识进入
5）进入U盘，出现U盘内文件夹，如图，选择存储了软件安装包的文件夹并打开
6）出现从电脑上下载好的安装包，如下，点击安装，即可完成软件安装
安装成功后即可拔掉U盘，无需其他任何操作，应用软件就可以正常使用了。
更多安装方法和教程见：http://bbs.yunos.com/read/263303147
3.问：天猫魔盒的遥控器怎样与魔盒配对，解决遥控失灵问题？
答：这个主要针对天猫魔盒1S和天猫魔盒2两款产品的蓝牙遥控器（不包括M10,M11，M12和M13，这些都是红外遥控）
配对方法：与魔盒（50厘米），长按OK键+返回键灯，会闪烁三次，三次闪烁完后表示对码成功。
4.问：天猫魔盒M13有有哪些接口？能接老电视吗？
答：天猫魔盒M13有USB接口、HDMI接口、AV接口和网线接口，有AV接口可连接老式电视。
5.问：观看时经常出现视频卡顿或无法获取视频地址怎么处理？
答：这个可能的原因很多。比如网络不稳定、路由器不稳定、后台运行软件多等等。大家可以参考此贴进行解决：http://bbs.yunos.com/read/263313032
6.问：天猫魔盒M13与天猫魔盒M10之间到底有何区别？
答：主要是CPU的变化，M13是64位A53架构四核CPU，支持4K、H265硬解和杜比。M10是32位A9四核cpu，不支持4K和H265。除此之外区别不大，跑分性能也差不多！
7.问：天猫魔盒如何重置（reset）操作？
答：重置操作主要应对系统出现异常的情况，步骤如下：
1）关闭盒子电源（也就是不要插上电源线）
2）用细硬针长按recover小孔（魔盒插口处或底部），不松手，同时插上电源，等待指示灯红蓝闪烁大约3秒 （魔1S，1S增强版灯会亮起，不闪烁）
3）待画面出现，松掉硬针，系统自动重装，可能需要一段时间，请耐心等待3-10分钟
4）重装完成后盒子会自动完成重启
8.问:天猫魔盒HDMI高清线连接无画面输出怎么办？
答：1）请检查电视机是否切换到HDMI输出模式（大部分电视机需要选择，有的会自动切换）并确认是否切换到对应的HDMI口（大部分电视都有HDMI1，HDMI2，HDMI3），然后检查HDMI先与机顶盒的连接是否正常；
2）更换HDMI口试试或者是您的电视机HDMI口长期暴露在空气中，接口氧化了，可以用棉签沾酒精进行擦拭，而后再插上HDMI线进行尝试；
3）更换HDMI线试试，高清线拉直试试；
4）更换电视试试；
5）reset重置系统试试。
9.问：天猫魔盒AV线连接无画面输出怎么办？
答：1）电源灯是否亮，检查电源插头是否正确插到盒子上电源孔（电源孔和AV接口大小一样，容易弄混）
2）AV线是否有插紧
3）三个颜色的插头分别接电视的视频输入口（黄色插孔）
4）更换AV线，看是否有输出
5）到其他电视上是否有输出
6）重新启动盒子输出是否正常
10.天猫魔盒是否能用手机遥控？
答：可以，手机（安卓、苹果）/平板上下载阿里TV助手到手机
（访问http：//tv.yunos.com/remote下载）。已安装阿里TV助手的用户请忽略。
阿里TV助手有以下功能：
1）可以代替遥控
2）可以投射音频、视频、应用等到电视
3）部分游戏中可以当体感游戏手柄使用
11.问：阿里TV助手搜索不到天猫魔盒怎么办？
答：1）确保装有阿里TV助手的手机和天猫魔盒在同一个局域网内 ；
2）检查阿里TV助手是否为最新版本，尽量升级到最新；
3）将手机wifi关掉再开启试试；
4）重启一下魔盒，再打开试试。
5）可能为路由器的问题，reset试试。
12.天猫魔盒如何把音频流透传给功放？
答：HDMI信号线可以同时传输音频和视频信号，播放设备一根HDMI线接入功放，功放负责音频解码，这时，再用一根HDMI线把功放的输出连到电视的HDMI输入就有视频画面了，进“系统设置”-“声音设置”，将数字音频输出改为raw就行了！（RAW是外设解码，也就是HDMI透传，PCM是魔盒自解码）
13.天猫魔盒如何玩体感游戏？
答：1）依次进入天猫魔盒界面“游戏”——“体感游戏”页面，找到想玩的体感游戏；
2）在手机上下载阿里TV助手或者购买游戏界面提示的相应的体感设备当做体感遥控，
下载阿里TV助手到手机（扫描二维码下载或者访问http：//tv.yunos.com/remote下载）。
游戏手柄请到天猫官方旗舰店购买，阿里数娱官方旗舰店或天猫魔盒官方旗舰店。（非旗舰店购买的手柄可能会不兼容）
3）连接游戏手柄方法
1. 把NANO接收器插入天猫魔盒USB口，
2. 把手柄上“HOME”键按一次开机，四个LED同时以0.5S/次闪烁；
3. 按住“HOME”键5S，第四个LED以0.25S/次闪烁,进入搜索配对状态；
4. 连接成功后，手柄上第一个LED指示灯长亮；
5. 在有hub的情况下，若同时连两个手柄，则第二个手柄的第二个LED指示灯会长亮。
14.天猫魔盒如何实现家庭K歌？
答：首先，确保天猫魔盒接上电源，开启，并连接网络
方式一，使用音响设备，连接好设备后打开魔盒自带的K歌软件，如咪咕爱唱，即可正常使用
方式二，不使用音响设备，接上麦克风后，打开魔盒自带的K歌软件，如咪咕爱唱，即可正常使用
魔盒只支持USB接口的麦克风
15、天猫魔盒如何断电关机？
答：长按遥控器关机键即为断电关机，短按关机键为休眠关机！
HDR已经火起来了 再多点HDR电影大片吧 看了4K已经回不去1080p的感觉了 真是难得给力的资源啊。 我家索尼大法是时候体验体验4K大片了 天猫魔盒的m13的价格和配置比较适合一般的家庭使用，对于喜欢玩儿游戏的人来说配置太低了，如果只是用来看电视的话，但是性能基本还算可以，卡顿不太明显
jinlaiba.com/archives/9776.html
现在有好几种型号，一定根据自己的用途去选择，不然不合适就就浪费了。 4K太震撼了，希望早日普及 下半年各种网络机顶盒新品开始多起来了
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