啦卡拉拉 发表于 2016-2-25 09:48:26

TCL电视语音搜索提示“爱奇艺已停止运行”解决办法

大家好,近期楼主接到有部分铁粉反馈8800/980等机型在使用语音功能时会提示“爱奇艺已停止运行”该问题主要集中在82803机芯,其他机型目前未发现该问题,解决办法其实只需要安装两个插件即可解决该问题,第一个插件叫语音助手补丁,第二个插件叫爱奇艺语音助手,如果遇到该问题还没有解决的小伙伴们,可以参考以下教程。

步骤一:
打开电视主页-应用-应用商店



步骤二:

打开全部应用-最新上线中翻到最最下面就会有个语音助手的补丁





好了,小伙伴们,第一个插件我们找到了已经安装,然后我们在下载第二个插件爱奇艺语音助手

步骤三:

在应用搜索中搜索补丁




步骤四:
安装爱奇艺语音补丁



好了小伙伴们,两个插件安装完以后,我们重启电视以后“爱奇艺停止运行”的问题基本就解决了哦,记住插件安装以后电视必须重启。

然后楼主来说一下在解决这个问题时遇到的两个问题,小伙伴们也许也会遇到,可以参考一下





问题一:安装爱奇艺语音插件后搜素电影,可以左右选择,按OK无法选择播放

楼主第一次解决这个问题时,只知道搜索补丁但是搜索出来的只有一个爱奇艺语音补丁,没有找到另一个语音补丁,所以只安装了一个爱奇艺语音补丁,导致搜索出来的内容不对,无法选择播放,安装第二个插件后问题就以解决。,如第二个插件还是会出现,请重启电视,检查是否两个插件都已安装。

问题二:两个插件安装以后,总是提示请选择爱奇艺/语音助手这两个选项
这个问题解决办法其实只需要重启电视即可解决,所以楼主在帖子方法强调了两次插件安装后必须重启电视。如果重启后还是会出现请检查两个插件是否都已安装。

问题三:两个插件安装后再全部应用为什么看不到

其实这个问题是多余了,这两个插件安装后是不会在全部应用中显示的,我们可以在安全卫士中看到这两个插件。
两个插件是否都已安装,可以在安全卫士中查看,如下图:




插件下载:

**** Hidden Message *****

好了铁粉的小伙伴,你们的问题解决了么。

围兜豆 发表于 2016-2-25 09:56:18

真是难得给力的资源啊。

qw123er 发表于 2016-2-25 11:33:08

看起来好像不错的样子xtreamer卓典4K硬盘播放机来支持

din377 发表于 2016-2-27 14:35:02

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eon188 发表于 2016-3-1 03:29:59

不错,大力支持!

luands 发表于 2016-3-4 03:34:38

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钙奶 发表于 2016-3-7 18:14:09

看起来好像不错的样子

蓝笔小 发表于 2016-3-9 23:00:28

又是涨姿势了

ing欧诺 发表于 2016-3-11 19:22:09

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懊滴滴滴 发表于 2016-3-12 13:46:31

又是涨姿势了
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