海信售后太烂了。_4K123

hbtsr 发表于 2021-7-1 13:15:30

海信售后太烂了。

海信电视的售后服务真烂。2018年10月，在本地苏宁易购买一台43寸4k海信，苏宁送货上门。第二天售后来开箱安装，开个箱, 装两只脚(就是拧两个螺丝), 开个机, 连个wifi (这些小事我都会做) , 售后收费80元，再加30公里远程上门费50元。更恶劣的是,售后人员诱导+威胁，说海信电视质量不好，过了一年保修期就容易坏, 维修特别贵, 买个延保就能解决维修贵的问题，逼我买了5年延保费300元。
海信怎么不管管这样敲诈勒索的售后。

hoheon 发表于 2021-8-6 09:01:53

海信电视很少有人用吧、你是不是在农村哟既然就装二个脚，自己装就行了何必叫他们来装

1059433219 发表于 2021-8-13 13:24:50

hoheon 发表于 2021-8-6 09:01
海信电视很少有人用吧、你是不是在农村哟既然就装二个脚，自己装就行了何必叫他们来装

呵呵呵呵呵国产品牌电视连续17年销量第一。打你嘴里很少有人用？？？？？？？？？？？？？？？

王西安 发表于 2021-8-15 09:29:33

吃一堑长一智，既然自己会装为啥还要找他们！竟然还相信延保这一说，液晶电视坏的话也是显示屏坏了，要么就是你自己的原因，到时上门费可以不问你要，材料费你肯定是得掏的！

lyf970804 发表于 2021-8-16 08:06:33

海信安装没有上门费这个说法，另外，是所有品牌安装都要收费，你这样黑海信有什么意义呢？

lht1949 发表于 2021-8-21 14:45:36

海信售后收上门费是真的，最少50.

纪昕发表于 2021-9-6 21:37:49

一到售后，没谁特别好。。。

1797631556 发表于 2021-9-7 11:24:45

电视安装所有品牌都要收费的吧，收费都有收费明细和标准进行告知的，在苏宁买的更加是，登录苏宁易购APP或小程序都可看到收费详情的，延保是志愿买的，电器这种东西谁也说不准，买一份延保就是多一份放心，你不买也没事的，我家的海信电视安装的当时也推荐我买，海信的质量我信的过，就没有买。

gamu 发表于 2021-9-7 14:49:17

电视APP也烂

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海信售后太烂了。