海尔电视不识别U盘怎么办？【解决方法】

einaln8

       海尔智能电视突然无法识别U盘等移动设备，怎么办？针对U盘，小编为大家提供以下五种故障自检方法。

1、通常情况下，首先需要确认电视机USB接口是否有供电，简单的方法就是看使用的U盘灯是否闪烁，是否能正常供电和使用。如插入U盘后灯不亮或电视机无提示对话框，则可能是USB口坏了。

2、可以试着在电视机侧面和后置USB接口上轮换着测试。

3、电视机USB接口输出电流有限，如果用户接电流比较大的外接设备（如移动硬盘等），建议采用外部电源。

4、USB接口并不能兼容所有存储设备，它可以支持绝大多数的硬盘、U盘等，若出现不识别的情况，可能是驱动的问题。

5、智能电视的系统本身是十分复杂的，在文件读取或播放时，由于USB设备的兼容性和稳定性的差异，可能会出现画面静止或操作不响应现象。请尝试关闭电视机使系统重新初始化，从而恢复正常工作。
        
       当然，对于智能电视来说，U盘并不是唯一的外接设备，SD卡也是其中之一。而针对SD卡检测不到的情况，小编认为应该注意以下几点：

1、建议优先使用32G以下，16G左右或以下的规格SD（TF）卡。且格式为：FAT、FAT32、NTFS。如果SD卡侧边有保护开关（TF卡无此开关不考虑）的话，建议拨到另外一侧重新尝试。

2、在第一次尝试无效后，建议再次确认该卡插入卡槽方向是否正确。正常情况下，若是正确插入到位，在手指按压后可顺利弹出。

3、在进行前两步操作之后，若还是无法识别，小编建议对SD卡（TF）卡进行格式化操作。
4、如还是存在无法识别情况，建议自行购买或找一个SD卡的万能读卡器插在电视上USB端口或到电脑上的USB端口进行验证，确认SD卡是否损快。如还不能显示 ，那就是的SD（TF)卡损坏，建议换一个SD（TF）卡使用。
        
       其实，在日常生活中，学会正确的使用智能电视外接设备是十分必要的。其具体的步骤在产品说明书的流媒体部分都有体现，只要U盘或移动硬盘上拷贝上所支持的格式的音频或视频文件，插到电视上USB端口后，按遥控器的信号源，选择流媒体选项，按确定或OK键，再选择相应文件，就能播放U盘或移动硬盘的文件。
        
       不过，针对部分型号的智能电视来说，在插上U盘或移动硬盘等设备之后，电视屏幕上会提示"有新设备插入"的提示窗口，而在这时按确定或OK键，就可进入相应文件，然后选择对应文件进行播放。若在这种情况下，仍无法对视频进行播放，小编就建议大家对U盘或移动硬盘进行初始化操作，或将从电脑上下载的文件转化成与说明书所能支持的格式文件相同的编码格式。