酷开5.0系统“系统报错”的解决办法

shisst

前言

在使用电视时，偶尔遇到一些很奇怪的事，当双击某个图标时，弹出信息提示：“xxx已停止运行”或“xxx无响应”等情况。

原因

其实， 因为不当的操作，例如：不正确的方式操作系统，没在完全退出情况下拔出U盘等等，可能引发文件系统错误。

此情况分:"系统提示"和"应用报错"

系统提示

切换提示

检测提示

操作提示

进度提示

状态提示

应用报错

VST报错

电视猫报错

泰捷报错

那么问题来了!

这东西和我有一毛钱关系？

1.解析错误

解决方法：

a.卸载应用重新下载安装

b.恢复出厂设置

c.拔除所有外设重新操作（包括U盘、SD卡）

2.终端与其他设备绑定

解决方法：

a.致电客服or社区求助

b.使用原手机重新登录/注册

3.端口被占用

解决方法：

a.此问题是安装多个相同的第三方应用导致，如：VST（BIG版/视频版），卸载同类应用即可

4.“系统播放器”已停止运行

解决方法：

a.更换外接设备

b.重新插拔外接设备

c.更换文件存储目录

5.使用邮箱账号登录，提示：格式错误

解决方法：

a.使用手机帐号登录

b.登录，更换邮

6.“酷开首页”停止运行

解决方法：

a.关机重启

b.断电重启

c.点击确认恢复出厂设置（此状态下有可能你点击遥控器”确认“后没反应，别怕！连续按3-5下确认，提示框是会消失的）

强行升级（强刷）

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