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TCL电视C1播放腾讯视频弹出“设备认证失败"解决方法

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来源:TCL - 4K电视 2016-2-25 09:52:05 |阅读模式
近期部分用户反馈C1型号出现播放腾讯视频约1分钟后,弹出“设备认证失败!”,无法继续播放视频。如有别机型的系统出现此问题,请及时在下方跟帖反馈。谢谢

       10.jpg

      相关的问题解决方法如下:

      方法一:彩电联网状态下,进入主页-应用商店,搜索“腾讯视频”下载安装,安装成功后,功能恢复正常。


       11.jpg

      方法二:进入主页-设置/系统设置-系统升级-恢复出厂设置,执行恢复出厂设置操作后,视频播放功能正常。



2016-2-25 10:01:26
果断马克mark
2016-2-27 21:21:58
果断马克mark
2016-3-2 16:21:10
又是涨姿势了
2016-3-2 22:53:26
不错,大力支持!
2016-3-6 03:20:54
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2016-3-6 23:26:28
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2016-3-7 00:12:44
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2016-3-7 07:25:30
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2016-3-9 07:04:08
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