Q：听说你们xtreamer eXpress卓典可以提供正版片源拷贝，请问你们怎么赠送4K片源？
A：您可以通过，把您的硬盘快递给我们，由我们来为您进行拷贝。
Q：你们的 xtreamer eXpress卓典 支持不支持搜索隐藏的WIFI连接？
A：这个是支持的，xtreamer eXpress 卓典本身的部件自带此项功能。
Q：觉得风扇有一些噪音，请问是否能进行关闭？
A：目前还不能完全解决这个问题，但并不会影响您任何正常的使用，并且后面会通过部件升级，完全改善此项问题。
Q：听说xtreamer eXpress 卓典是来自国外的品牌，那界面还是中文操作界面吗？
A：这一点请您放心，虽然xtreamer eXpress卓典是来自欧洲的进口频道，但支持世界上一百多种语言，可供您自由选择，完全可以设置成中文操作界面。
Q：xtreamer eXpress卓典可以收看国内的电视频道吗（安装国内的应用）？
A：当然可以，xtreamer eXpress卓典是安卓系统的，APK您可以随意安装和卸载，因此直播软件也是可以安装的，安装的软件不同收看到的频道也有所不同，但是观看国内的电视频道是完全没有问题的。
Q：你们xtreamer eXpress 卓典都支持什么视频格式，和音频格式？
A：就此款机子来说，目前xtreamer eXpress 卓典是支持所有主流的视频格式的，音频格式也通吃，如dts，全景声、dts-x等。
Q：xtreamer eXpress 卓典还有录像功能吗？
A：当然，xtreamer eXpress 卓典保留了上一代的1080P高清录像功能，但是和之前一款略有所不同，增加了画中画的功能。您可以同时在欣赏两种不同的精彩节目的同时，并且进行录像功能。并且可以进行多段预约，定时定点进行录像。
Q：你们xtreamer eXpress 卓典支持蓝光原盘文件播放吗，支持3D吗？
A：当然，xtreamer eXpress 卓典支持蓝光原盘文件播放，并且支持3D功能，而且现在字幕也是3D的了。让你在观看3D影片时，更加有一种身临其境的感觉。
Q：新买回来的xtreamer eXpress 卓典都有哪些配件啊？
A：您刚刚买回来我们的xtreamer eXpress 卓典机子时，打开应该自带hdmi线一条、USB线一条、外接USB3.0线一根、电源一个（分体式）、遥控器一个、四颗螺丝钉。请您仔细清点一下。
Q：为什么我的安卓手机不能进行投屏功能？
A：您好，有些安卓手机不支持是正常的，因为其手机本身不带此项功能的。只要是支持此项功能的手机，一般都是可以使用此项功能的。
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