TCL 坑爹~打电话天猫又推售后 售后又推天猫

sami123321

我买了TCL D55A571U   在论坛下载的4K测试影片  下到u盘上~~~都是下的测试电影~~~没一个能放~~哪位大哥知道   这型号到底是不是4K电视   要怎样投诉~~买了几个月~~有没办法  谢谢指教下

baogk

这是TCL低端产品，只能是4K放映机，要买TCL   E6700，E5700就好多了，但目前市面上没有一款电视什么4K都能放。

木木鸟

首先要确定这款电视是否具备4k播放能力，不能盲目测试，不是所有的4k电视都能播放，有些仅仅是4k屏幕而已

天辉

直接找tcl售后

火鹰7610

天猫又推售后 售后又推天猫。  2楼说的很正确！

海豚听风

A571U属于第二代4K，也就是说，只有4K的屏体和接口，没有4K解码芯片，不能直接从U盘读取4K电影，只能用4K播放器解码，用HDMI线连接到电视播放，跟海信K380U,K320U以及创维E690U是一样的，这也就是它便宜的原因。建议购买TCL的E5700A-3D系列，USB解码4K片源，支持3D和4K3D，我们家用的就是这个，很好

海豚听风

天辉 发表于 2014-10-17 14:27
直接找tcl售后

找售后没用，低端4K不支持USB播放4K片源，是楼主购买前没问清楚，不是质量问题，售后肯定不管

loushunming

收集忽悠、欺骗证据，投诉12315，找TCL索赔（TCL时常将自己产品吹得天花乱坠，使很多消费上当，很恶劣）

chinalbx

海豚听风 发表于 2014-10-17 16:57
A571U属于第二代4K，也就是说，只有4K的屏体和接口，没有4K解码芯片，不能直接从U盘读取4K电影，只能用4K播 ...

不了解产品不能乱说：海信的380U你见过?不带3D（681带3D），但是是4K H264和H265都能解码的，不要说TCL5700就是6700也不行，只能跟海信上一代的6800拼--TCL5700/6700只能解码H264的，不信你试一下就知道了雄辩不如实践

4K老湿

怎么又是TCL?!看清楚点，他们所说的4K，是不是仅仅是4K分辨率而已~！  如果是，那就没办法了....

但是如果声称能播放XXX的4K视频，那就好办了。好像TCL退款成功的网友不少