简要谈谈我最近买的led50ec590un播放有线电视的缩放比例问题

闻鸡起舞

我本人是海信电视的忠实用户，2004年就购买过TLM3788型号，亲戚家最近三年购买了6台海信液晶电视。上个月我在京东网站抢购了一台LED50EC590UN液晶电视，当时同时在京东、天猫等预约购买，同时抢购，应该说很火爆。
安装到位后，上周还收到一个无线鼠标作为好评的馈赠。测试蓝牙耳机也很正常，播放4K视频等功能非常强大非常正常，因此对电视整体非常满意。

但我碰到一个技术方面的问题，4006111111、qq企业客服以及南京地区的售后都无法解决，这个问题可能相对比较专业，最终的解决可能要依赖软件升级才能解决。

故障描述如下：

用CAM大卡插入CI接口，播放同轴电缆输入的有线电视数字视频，播放标清频道比如CCTV-1和高清频道CCTV-1高清时，图像缩放比例让人不满意。

播放高清频道时，缩放有四种模式：1、全屏，这个显示正常16：9满屏显示；2、标准，这个把16：9的高清视频横向压缩成4：3，完全不能接受；3、缩放一；4、缩放二；都对图像进行了毫无必要的缩放，因此完全没有意义

播放标清频道时，缩放有五种模式：1、全屏，这个把本来4：3的图像横向拉伸到16：9满屏显示，图像比例变形；2、标准，这个把4：3的标清视频正常播放成4：3，图像能接受；3、缩放一；4、缩放二；5、智能全景；都对图像进行了毫无必要的缩放，因此完全没有意义

而我在使用高清机顶盒用hdmi输出到电视，以及用另一台带数字一体机功能的TCL液晶电视，使用同一张CAM配合有线电视的CA使用时，都有选项能够实现高清频道自动满屏，标清频道自动4：3左右两边黑边，但都确保图像比例正常。用电脑上的potplayer等播放软件播放视频时，也都有选项，比如“保持原宽高比”，这样不管视频图像比例是多少，全屏时无论是上下黑边还是左右黑边，但都保证宽高比例没有人为放缩。

因此我的需求很简单：希望提供保持原视频输入宽高比的选项，播放任何频道都不会出现比例失真。



其实这个问题很简单，熟悉电脑电视播放或者研发部门的专业人员估计一句话就看懂了。
但是跟400以及售后人员沟通起来极其困难，而海信的网站、网页、论坛等又非常不专业，型号太多太繁杂、更新不及时，技术资料不提供，论坛入口不明显，无人打理等等，总体感觉非常零乱，完全找不到集中快速有效的反馈入口，被逼无奈发邮件给你们，希望尽快得到解决。

好麽嚒米

不是可以上门服务吗

天天

楼主的意思是想在播放16:9的高清时候 自动满屏。
在播放普通标清的时候不拉伸到16:9。

没错吧。   应该通过软件升级可以解决。

EXOO

楼主可以试试装一个第三方播放软件试试。

比如 捷泰视频、优酷这些看看能不能自动保持比例。

闻鸡起舞

好麽嚒米 发表于 2014-12-10 20:36
不是可以上门服务吗

你以为那些售后服务人员能够听懂么
我在电话里面跟他们说，他们居然表示没有看到有其他电视有这个功能，晕倒啊

闻鸡起舞

天天 发表于 2014-12-10 20:53
楼主的意思是想在播放16:9的高清时候 自动满屏。
在播放普通标清的时候不拉伸到16:9。

问题就在于软件升级到哪里去找呢
估计开发人员都不知道这个问题存在，更不要提针对这个问题去解决了

闻鸡起舞

EXOO 发表于 2014-12-10 21:05
楼主可以试试装一个第三方播放软件试试。

比如 捷泰视频、优酷这些看看能不能自动保持比例。

谢谢你提醒
只是我现在讨论的是有线电视直播问题
其他网络软件由于新房子还没有开通网络，目前无法测试
谢谢啦

优优好好

楼主能否普及一下“用CAM大卡插入CI接口，播放同轴电缆输入的有线电视数字视频，”是个什么新式武器？谢谢了。

迷离境界

到卖场叫销售人员教你一下就可以了，这个很简单？~！高手在卖场。

wangwanli1331

有线电视没有16:9的画面信号吧？反正也不爱看电视，都是看网络电影。有线电视全屏播放出去的画面不少，尤其是左右两边，进入设计菜单的几何调整调整行幅，场幅，行位置，场位置，会有不少改善。连接电脑时也要调整，要不显示画面都超出了。