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乐视电视存在哪些问题?

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来源:乐视 - 4K电视 2018-11-14 21:39:15 |阅读模式
体验怎样?有没有用过的?

乐视电视存在哪些问题?-1.jpg
2018-11-14 21:51:35
买乐视电视是我买所有的东西当中最后悔的一件事。
是为什么呢?为什么不买乐视电视呢?我给你一一道来。
这要从购买的时候说起,话说付款催单太积极了,恨不得马上把你兜里的钱掏出来一样,还以为他们服务质量很好 呢,到了后面出现问题之后才知道,那些只是让你把钱放入他们的囊中之后就不管你了。下单之后迟迟不来就算了 ,说好的送上门包安装,那都是屁话,说什么这里只有京东是送上门包安装的,既然明知道是这样你又何必说包安 装呢?又让我心凉了一截。这只是前期而已,好戏还在后头呢,越是后面问题越大还是慢慢看吧。
乐视电视存在哪些问题?-1.jpg


乐视电视开机 和运行中会在顶部强制弹广告给你看 关都关不掉,不管你是什么会员他都会一直放广告,
乐视电视还会强制你升级rom  现在在售的新款电视也会被强制升级,说是升级各种bug,其实是在升级他们的广告 库,增加更多的广告而已,升级后在不装任何第三方app 切换菜单都很卡,然后我就去官网找rom想下载刷机降级  结果官网根本不提供s40的任何rom下载!!!你能想象吗 官网竟然不提供离线包给你下载 找个rom还要去别的第三 方网站找 论坛里面如果你发帖提供别的地方下载rom地址 ,会被乐视删帖!其实这些都没什么大问题,可以看电视 就可以了,虽然说跟发布的时候还有跟配置介绍的那些不是一样的,还是将就着用吧。
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乐视电视用了不到半年,大问题来了,屏幕中间有一条黑线竖下来,对就是有一条黑线下来,还可以正常播放,只 是一直有一条线在那里,然后找到售后服务,打了六次电话才有人接,(不知道是不是问题太多,太多人找售后了 )电话接通说明了情况之后,那边说尽快安排人上门看,我问他在什么时间之前,说这个星期吧,然后等了一个星 期没有人过来再打电话打不通,打了两天,哦通了,然后说过两天就来。等来的时候看了一眼就说,这个要换屏幕 ,需要付费一千八元人民币,我顿时就火了,已经明确这不是人为问题,那师傅也说了这不是人为问题,但是公司 就是这么规定的,他说售后卡的确有这么说,环境引起的问题都不在保修范围。(这么说的话,机子不好赖环境, 难道我买了一个电视还要专门的人去控制电视的温度,空气的含氧量吗?)说好的保修一年呢?半年不到而且电视 还没打开看是什么问题就说要收钱一千八,我买的电视就两千来块钱,虽说你的机子不贵,但是你也要做的像样点 好吗,过了保质期之后再坏收费也没什么问题的,可是半年不到,我不换还不行吗,你可以拿回去修哈,修好就可 以了。
之后我找到客服,说明了情况,她说我的情况不符合换机!!!不符合换机!我什么时候要求换机了?只是修好修 好就可以了,客服说这是师傅上门的坚定结果,说我的电视严重生锈不符合换机,我就想不明白了,我电视什么时 候生锈了?居然找了这么一个理由来敷衍,然后又说帮我反馈情况,说72小时以内有回复,然而我等了三天还是没 有回复!!!然后我再去找客服,不是说好的72小时找我回馈吗?客服说太忙了!!然后说我帮你反馈,继续等。
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算了一下,电视已经出问题快五个月个月了,还没有给我修,他们的目的也快达到了,再过两个月就过了一年保修 范围了,总算想明白了乐视的套路。就是拖也要拖过一年的质保期。这很乐视!!!
归纳了一下乐视的优点:
1.劝你买的时候非常的积极,买了之后不管不顾,能拖延就拖延,绝对不会给你售后,这很乐视。
2.买了乐视你就等着广告满天飞吧,这很乐视。
3.什么双核八核多少运行内存那都是扯淡,电视还是一样的卡,经常死机,这很乐视。
4.想要有售后服务的,有的只是帮你反馈,最后没有后文了,这很乐视。
5.坚决不帮你解决问题,这很乐视。
·····
总的来说就是我买的所有东西当中,让我最后悔的一件事。
这是最真实的是写照,没有一句说假,就算找我对症,都可以的,我现在是想告诉广大群众千万别再被乐视骗了,你可以说我是对乐视有偏见,但是不经历过这样的事谁也不会有这样的评价。
最后附上我买的电视型号和单号,乐视TV 超4 X43英寸安卓智能网络LED液晶平板超级电视,单号: 2898234416321614,购买日期:2016-12-12
2018-11-14 22:07:23
乐视电视总体性价比还是很高的,我家的电视是去年919买的超4x55,送7年会员,至今还没出过毛病。在体验店体验过超3和再以前的老机型,响应速度确实不能和超4相比。有些网友对电视质量的吐槽,从我身边的人来看是个别行为,赶上一个有质量问题的电视谁都闹心,理解。但是买大奔也有质量问题呢,何况几千块的电视。赶上了也没辙。
网上经常诟病的几点,比如开机广告,乐视电视现在的开机广告是15秒,偶尔推送个30秒的广告(我电视买了一年每天开机,碰上过两三次)。还可以接受,现在都是智能电视,即使没有开机广告也会让你看10几秒的安卓logo启动界面,况且乐视电视卖得便宜,这里面也有广告收益的功劳,让利于消费者,这挺好。
电视本身没有问题。我比较担心的是超级影视的资源,感觉超级影视的片源比爱奇艺还是少一些,希望乐视能缓过来再多丰富点片源,毕竟我还有6年会员呢。
2018-11-14 22:55:48
首先我是商家,我来说说吧!
关于广告问题,开机会有广告,这个目前来说都有,一般为15-30s。
S40这款机为第二代电视,不管是实体店也好,还是乐视商城,京东官方店还是天猫旗舰店,均在2016年初逐步下架,因为换代了。你说才买半年,就不知道你的购买渠道了。
目前我自己自用的是S50air  芈月版,购机时间为2016年6月底,目前装有5个第三方软件,出来刚开机在首页会有点儿卡,开机后5分钟左右基本就没问题了,系统版本是现在最新的EUI6.0,电视用了一年,目前来说都还正常。
乐视电视各种购买渠道的电视默认是要收邮费和安装费的,只是平台不同会有不同,但是安装费一项,从今年 5.10日开始是实体店和线上渠道都在执行的,目前没有听过免费,除非是商家自行补贴,目前我店铺里面是补贴市内运费和安装费。
根据你的描述来说,多次打不通,应该是只有6月才有这个情况,之后正常了,目前我们帮用户打电话报装报售后都是正常的,时效没有任何问题。这个月月初之前用户购买的43寸电视,主板出现问题,在报售后及协助沟通后,从第一次上门鉴定到解决问题,三天时间搞定。当然不排除你所在地区有问题,这个就不好判断了。
如果有人有兴趣可以打电话给乐视售后验证码时效。
2018-11-14 23:18:18
不知不觉已经用了乐视S50四年多了,当时用了不到市场其他类似电视机的一半价格拿下的,这么多年没修过,以前也没有自动升级的事,都是我自己点了才升,后来发现有点卡了,就没再升。
几年前的配置用现在的app,不管是电视还是手机都会卡,所以只要能用,就不要总升级系统和app,不信你把手机或电视刷回购买时的rom,安装上当时的app,能卡才怪。
去年参加乐视活动花490换了主板,又非常流畅了!
当然乐视现在的新闻太多,资金问题导致负面影响大,但作为一个吃瓜群众,我认为乐视卖给我的电视是合格的。
但在内容上,以前号称拥有最大版权库的乐视,今年明显跟不上了,很多节目都没有。现在看电视基本上都是用别的app,一年490的会员白充了!如果内容上继续跟不上,只能给其他app购买会员了!
2018-11-14 23:25:04
去年买的乐por四代50吋机子,用到现在未出现过任何问题。要说开机有广告是问题的话也不属问题,因为它在你网上选购时已清楚明白的写明告诉你开机是有一小段广告的,其实这小段时间就等如你开个电脑时要等其它一些小程序进入状况一样,但乐视开机的广告时间并没开电脑那么长。还有就是乐视电视基本是网售电视,如果你在其官网购买的话确实要等个近一个月的时间才能收到货(其它网售平台是否要那么长时间本人不清楚),但这也是没有违规的,因为在你在乐视官网购买时,它也明确说明了要多久之内才会有货送货到家的。刚买不久时用附送的3D远红处自适应眼镜看3D电影,那眼镜对着电视配对了很久才对上,而且看时还会不时出现一下有3D一下又没有的情况,但经过后面系统更新后如今就很快能配对上且稳定观看不出错了。还有就是那个遥控器,按键方面从一开始就很灵敏很好用,但就是语音搜索时有时会反应迟钝或识别语音错误,但经过电视机的系统更新后如今已完全能迅速识别且能根据片库的实际片名准确找到你想搜到的片子了。有一点就是如果你在用乐视电视的同时又在用电脑,只要电视一进入影片播放正片的时候,电脑那上网就会卡慢起来,但这也保证了电视播放片子的流畅不卡慢,不知道这算不算是一个缺陷问题(我用的是25m的宽带)。至于好多人在说的乐视售后问题我就不清楚了,因为我的电视从收货至今已用一年多没出现过任何问题,只在收货后的第二天接到过售后客服打来的一通询问是否已收货的电话。有些事人在做,天是在看的,希望大家在听别人的同时也自己去查证对比一下,不要人云亦云的把一样原本好的东西给抹黑了,昧着良心说话的人终有一天是会遭报应的!
2018-11-14 23:43:50
乐视不错的,我家里2台乐视超三X40,用了两年多一点问题都没有,京东活动买的1500元超划算。,还有一台海信55的。首先说一下,智能电视都有广告,价格摆在那里,乐视开机广告后直接进系统,还算正常。倒是那个海信电视,三千多,不敢说最垃圾,倒数肯定有名,用户体验非常烂,ui丑的一逼,开机广告,然后是显示聚好用界面,2屏,至少5秒,进去还要倒计时窗口广告,要点取消,要不是父母买的,早就从10楼扔下去。
2018-11-15 00:00:40
还好吧,我结婚就买了两台乐视电视,超4x50pro和超4x40,现在已经用了一年了,没什么大问题,就是不在乐视电视软件超市下的软件会出现卡死,其他都好。还好一个就是广告多,有没会员都一样!
2018-11-15 00:15:58
做为一个乐视第一个超级电视X60电视的老用户,我可以负责任地说,乐视电视很好用。我家的电视4年,不说每天开,一周至少看三四次。乐视当下超级电视所用的6A938芯片,在智能电视里要是说排第二,谁敢排第一?乐视亏本卖电视手机,大家有目共睹,可以说买到的,就是赚到了。看不上某些小人,造谣污蔑什么广告满天飞,什么卡的要死,什么天天坏。不就是乐视砸了你家饭碗么!
2018-11-15 00:43:52
看了一下大家的发言和评论,说乐视好坏的占比8:2!所以那些故意黑乐视滚远点免得打脸!!

乐视电视存在哪些问题?-1.jpg
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