TCL L42E5300D升级刷了064版，插上U盘开机启动慢，文件浏览器启动反应更慢，什么原因？
有可能是U盘惹的祸，排查U盘是否是FAT32格式，如不是需要格式化成FAT32格式，然后重新升级064版，一切都正常了！！
软件版本升级可以从高版本号升低版本号吗？
理论上同一序列组内支持的版本是可以从高到低升的，但不建议用户自行这样做！因为从高版本软件升到低版本，有可能会使用户自行安装的一些应用消失，确需要降级，请先备份下系统数据。
刷了068的包，为什么系统运行卡顿？
由于新版本的应用程序版本升级，比之前的版本内存占用稍多一些，系统稍微慢一点是正常现象；用户在电视卫士中看到的剩余内存只代表未分配内存，实际上还有cache缓存在待分配内存不足时是可以释放的。此外还有一个解决方案：使用主界面下系统设置中的恢复出厂设置，可以清除一些不再需要的文件，提升系统速度；
068版本用TV应用好像调不了光亮度想暗都不行，打开任何一个软件屏幕就会变得很亮，刺眼，退回主界面又正常了？
068的包在主页面和无信号时降低背光，后续升级新版本之后，主界面的“系统设置”->“图像设置”中调整背光，可以降低应用下的亮度，另外，068在无信号时将黑屏改为蓝屏，此为正常体验。
为什么068升级后，电视卫士还是2.0无法安装第三方应用呢？
068升级包电视卫士已升级为2.0.01，增加一键恢复时安装SD卡中APK的功能，出现电视卫士没有升级的问题，首先排除升级是否完全成功，点击恢复出厂设置 系统重启后操作都没有问题，另外需要看下您的应用是否安装在SD卡（SD卡尽量选择大卡，不要使用TF的SD小卡套大卡套）中，并在升级完后重新插拔一次。最后请验证进入电视卫士的操作步骤是否正确，电视卫士-软件管理-软件设置-一键恢复 读取SD卡中的应用。
F3390用户反馈：升级V068后，多屏互动连接非常不稳定，如看客影视找到连不上去，快手根本就找不到；
手机端升级多屏互动3.0在连接稳定性上有提升。
801机型用户反馈：064的升级了068 电视管家也更新了，我看了看那个一键恢复变了用欢网用户空间的，我也不知道怎样下载到那空间里请问还能不能用内存卡安装？怎么安装？
可以使用一键恢复进行第三方应用的安装。最新版本操作如图所示：
3500A用户反馈：升级V068软件包后，华数TV图标在主界面消失，但还能在应用程序商店搜索到该应用状态为已下载。
华数TV不是F3500系列预置的程序，此问题不影响用户实际使用，后续版本会去掉应用商店的显示。
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