小米电视质量出了问题，该怎么办？

ananokok

花屏，屏闪。

3slgk3

只能自己买单，我家电视售后检测都说质量问题，可尼玛小米总部说通过照片说外力导致，然后再次联系售后工程师问题怎么小米总公司跟你说的不一样，小米售后工程师说，他也反馈，保证确实是电视质量问题，可小米叫他把责任推卸给用户，要不能叫他自己承担费用，我也把你这问题反馈给小米，可小米回复，售后工程师说错话了，开除了，电视就是外力导致，我也向工商局投诉，过几天工商局回复说小米也致电了几次，前后说话不一，有问题，工商局也只能协调，不能强制，建议起诉。。。。。

dslal

我家小米4 a不知道为什么看着看着屏幕就会出现一亮一暗，持续个30秒左右，很难受，给客服打电话说让恢复出厂值，后来还是不行，然后联系客服让等等去检测，然后检测完说没事，怀疑我家电压不稳，然后我 退货，然后尼玛，超过7天了，然后现在还是有那个问题，但是不是一直有，很恼火以后绝对不买小米产品！！！

20544226

直接打售后电话啊

dslal

最好的方法是直接打售后电话咨询一下，如果没有解决，可以请售后上门检修，或者直接把电视搬到售后服务店，这个一般可以解决的。建议最好不要自己私自拆卸，以免违反保修条约。

ingesl

保修期内的换新都是有可能的，保修期过了就看情况。

olengso

这问题，其他电视问题怎么处理这个就怎么办！按规定办，按政策法律办！

muomuo

这样的提问有什么意义吗，东西坏了就找经销商和厂商啊，咨询售后的事，如果在售后环节又出了什么事或者发生了你不知道怎么办的事，你再来问下大家，让大家想想办法！

20skjgls

一般都会有三包，过了保修期，就不好办了，没到保修期，去售后点维修。

jgoanald

新手不懂，就来看看