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【服务升级】生命不息,自虐不止!泰捷小帮手一对一服务

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来源:泰捷盒子webox 2015-3-4 19:34:57 |阅读模式
    过年在家,有一个非常深刻的感受,我们的大部分家人对数码产品难以驾驭,尤其是盒子这种新鲜玩意。绝大部分家人是不会使用的。曾经也有人调研过,90%以上的家人(老人、女人、孩子)认为数码产品是复杂的!

    之前我们提出“不卖智能硬件,坚持只做持续、专业的品质服务”,就是因为大部分的家人不会使用、不会操作。不像手机,不会用随便请教身边的朋友说不定就能够解决,但盒子不同,盒子是一个新鲜的东西,处于发展阶段,没太多懂这个东西,更不能够教你。所以我们在客服、社区运营人员的培训上下了很大的功夫,培养出更专业的工作人员为大家服务,希望通过这种服务,能够减轻大家对产品的复杂感,加强大家对产品的熟练程度。

    基于这样的一个理念,我们开发了“远程服务”,受到了广大用户的支持,现在我们服务再次升级,推出“泰捷小帮手”服务QQ号,由资深工作人员兼职服务为大家提供一对一永久的咨询交流服务,通过这样一个形式,希望能够在你家人遇到任何问题的时候,随时QQ上联系我们的工作人员,都能够为大家提供实时的解答与咨询。当然我们也有一个小私心,盒子是一个非常不错的东东,我们希望能够让刚接触的新手,能够在一对一的沟通,或者使用过程中成为会玩盒子的用户,去帮助更多的盒子新手!

    泰捷小帮手1号—QQ:3138523538 ;泰捷小帮手2号—QQ:3223686512;泰捷小帮手3号  —QQ:2332631261 (远程安装软件大家可以联系“泰捷小帮手”)

    注明:“泰捷小帮手”目前由资深工作人员兼职服务,可能无法非常及时解答您的疑问,不过我们会一步步优化,甚至如果服务效果好,我们会由专人为大家提供服务!

2015-3-5 08:08:18
真是难得给力的资源啊。
2015-5-19 14:54:19
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2015-5-22 10:51:50
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2015-5-22 13:58:04
支持楼主,4K123有你更精彩!
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