智能电视遥控器操作越来越难，老年人怎么办？

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智能电视遥控器操作越来越难，老年人怎么办？

giankl

老年人操作智能电视确实确实是有些困难的，但这只是一部分，工作中经常遇到老年人不会使用电视的，恰巧昨天就遇到两位老人的求助。
昨天也像往常一样接到一个单子，电话询问过后是一对老人，说电视不出图像，也不知道什么型号电视，刚买的，我就上门去看看什么情况，进门看到墙上的电视，从外观就知道，买的还是台高端机，70C2，电视开机正常，还接了个IPTV的盒子，等同于两个智能设备，两个遥控器还要来回切换，不会用，电视遥控器还是带语音的，但老人还是不会操作，如图 70C2实物图

在看人家待了一个多小时，才把两个老人教会，而且老人还用笔全写在了本子上，我先简单了解了一下，老人最多的还是看直播电视，也就是IPTV的直播，但经常找不到，进入到电视系统以后，又不会切换了，然后我就简单把电视机设置了一下，把IPTV用的HDMI1信源设置到了电视机遥控器的直播键上，如图所示，

设置完以后，不管在电视系统的任何界面上，只要按一下这个直播按键，就会自动跳转到机顶盒，进电视系统按主页键，进机顶盒系统按直播键，一键完成，然后就是如何操作机顶盒，IPTV不比广电机顶盒，需要找到直播入口才能进去直播，然后换台，老人把常看的台号给记下来了，然后直接按数字进入想看的台，比如按1，就是中央一台，反正是越简单越好。





我口述着，老人在本子上记着，而且从启动插座，开电视机顶盒，到操作换台，到关机，反反复复操作了好多遍，才算是学会了，临走还留了我电话，说不会了再给我打电话，我说行，您是要给我个好评就行！

3ignls

智能电视遥控器操作咱先不管是不是越来越难，咱先来说说老人学习的事儿。
一、活到老学到老

智能电视机遥控器操作相比过去确实发生了很大的变化，尤其是网络机顶盒，这就导致了很多老人用不惯这种遥控器。不会用可以问年轻人，但是自己没有学习的意识也是不行的。人要活到老学到老，与时俱进，不能因为自己年纪大了就可以不用学习了，就不愿意学习，或者就抵抗学习，这是不对的。而且，智能电视机的遥控器按键简化，学习起来难度也并不大，小学以上文化完全可以学会这些按键的作用。
二、设计简化

再者，智能电视机的遥控器相对于过去已经大大简化，按键数从过去的几十个缩减为十几个乃至几个。智能电视机厂商为了大多数人已经把遥控器设计的非常傻瓜了，这么傻瓜式的遥控器再学不会用就有点说不过去了。
三、语音操控

另外，智能电视机的遥控器很多都有语音键，就算不想学习按键，那么说话总可以的吧。只要按住语音键不动，说出自己想看的电影，那么智能电视机就会自动帮你搜索片子然后呈现在你面前。语音已经是傻瓜中的傻瓜设计了。
所以总体来说，智能电视机的遥控器简单、傻瓜式，稍微想学习的人都可以学会。

ingesl

我就是通过语音控制来解决智能电视使用的，也不算太难，刚开始不习惯，用习惯了就好了，也不难。我们“老”了，但“老”不是不会的必须与资本，“老”也要时时的与时俱进，不懂要问，不会要学，甚至不耻下问。如此，既充实了自己，又方便了自己，免得自己不会憋闷自己。时代在发展，科技在进步，社会在前行中日益更新，我们随时会接触到要曾未接触到过得东西或事物，新事物对我们讲，既是认识的机遇，更是对我们不服老的一种挑战，对自己遇到的一个个难题迎刃而解，那是人生快乐！并再次表明我们还行。

点哦了

谢谢邀请。
岂只智能电视遥控器？就连智能手机我原来都是不会操作的。原来我只用二代手机，可小孙子上学了，老师把作业发家长群里，儿子儿媳住的又远，怎么办？憋来憋去，只好低下头来，老老实实认孙子当老师。可他拿在手里，手指一阵乱捅，好了，给你。可我还是傻眼呀？不行，你得一步一步的教，爷爷老了，学东西慢。可看孙子那脸，满脸的不耐烦！于是再陪着笑脸，左哄右哄，好说歹说，我总算学会了。
智能电视也是如此。本身小孙子上学，一天光接送就八趟，看电视机会不多。晚上做作业，我们不能看，作业结束，又成了孙子的专利。遥控器拿在手里，摁得十分老练，两个老同志看着电视眼花瞭乱，目瞪口呆。奶奶眼热，求孙子教她，可随教随忘，不得要领。只得我再亲自出马，好话说尽，不怕挨批评，不怕人家甩脸子，终于学会了。今后想看电视，也再用不着求孙子了。
我想，为什么小孩子不用教，无师自通？除了脑子灵外，他没顾虑，不怕弄坏了;反倒我们顾虑重重，不敢下手，恐怕弄坏了，反倒学不好。还是那句老话:初生牛犊不怕虎！

olengso

简化操作面板。

当卖买麦

我们采用的办法是把常用键写个对照表，字体大一点。如果老人有新问题，中午我们回家，及时沟通，及时新增图表。一般就是换台，或者声音大小。也有按乱的时候，我们也不知道该按什么键恢复，就把有线电视的售后叫过来，给弄好的。后来我爸有问题就找人家。人家售后服务态度挺好，比我们有耐心。

olengso

和多大岁数没关系，和文化有关。老年人中也是什么文化程度都有，也有些搞工程技术出身，也有操作电脑的行家里手，就说电脑从最初的286、386、486……起步，奔腾系列 ，到现在的英特尔、AMD以及intel，发展了这么多年了，年轻人才用了几年电脑？当初不都是现在的老年人在用电脑吗？何至于简简单单的智能电视，智能手机用不了？题主是年轻人吧？知道什么是天高地厚吗？

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淘汰遥控器。
手机和电视同屏，手机上操作，手机电视都能看或单独看。

209gjs

看来以后老年人的专用遥控器也会很受欢迎的，就像亚马逊上的老年人键盘很热销一样，老年人专用品还是很有市场的