A818升级过程中可能会出现卡死在“skyworth”界面或者黑屏的现象，接下来给出解决方法：
出厂设置的步骤：
1、盒子通电的同时（前三秒），请您不停地按遥控左键进入recovery模式，会出现如下画面：
2、用遥控器调到倒数第二项，看到reset了吧！点击OK键确定恢复出厂设置；
接下来选择倒数第四项，就是有YES那样
接下来就等待恢复出厂设置完成，最后初始界面，选择第一项重启就可以了！
另外有些用户刷了别人的ROM或者其他渠道的ROM后出现了各种问题，此时又想刷回来怎么办？（或者买的盒子卡死黑屏只停留在开机画面，恢复出厂设置也无效，也可通过如下方法尝试解决）
1、首先你需要下载如下ROM，放到你U盘一级目录下 请注意：此时请保证你的U盘至少还有多余空间1G以上，u盘必须fat32格式的；
ROM包下载地址：http://pan.baidu.com/s/1mggHLQK
请注意：文件名称update.zip不要进行修改；
2、如果你的机器能进入主界面，那么就简单了，直接插入U盘，就会有升级提示，确认就可以了；
3、如果你的机器只能进入recovery页面面，那么请按照如下方法：
按左左键进入recovery模式，选择第二项（带EXT的，此时插入U盘）：
进入之后选择最后一项Udisk：
进入之后选择你刚才放进U盘的文件：update.zip
点击就可以等着恢复吧，此时注意不要断电哦
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