索尼55X8566F使用自带极光TV播放异常

平丹秋月

机子是在去年618买的，最近一个月，使用自带极光TV在线播放视频时，切换至4K清晰度，出现卡顿，声音画面不同步的情况。家里宽带：100M电信，从618购入起使用至今，未出现这种情况。