教你影棒芒果TV网络异常、MAC认证异常的解决流程

落下花瓣都

1，首先确保你的影棒已经连续到无线网络，成功连接会在主页屏幕右上角有一个WIFI信号强度图标，手机、电脑连接无线路由WIFI是否上网成功。



2，确认网络没有问题后情况依旧，那么就是那个地区的芒果TV服务器出现问题了，这个时候大家可以联系吧务、棒粉Q群管理员反馈问题或者拨打芒果TV客服电话。

3，反馈问题时请务必把影棒的BD号、MAC地址、固件版本号、影棒型号、问题叙述，如实提交给管理员，如果问题严重的请把SN号一并提交。（提交的资料绝对保密不会对外公开）

4，所有影棒型号最新查找BD号的方法http://www.znds.com/tv-86143-1-1.html

5，影棒型号及SN号在影棒底部可以看到



6，2S查看BD号、MAC地址、固件版本号、影棒型号方法，菜单——关于

7，问题反馈成功后接下来等待芒果TV跟踪解决

lings1

真是难得给力的资源啊。

ifongt

为毛总也抢不到沙发

xinxindcin

看起来好像不错的样子

点半DD

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3iaong

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nla3gp

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finasd

不错，大力支持！

空空辣么

又是涨姿势了

匿名 .x

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